Klantbehoefte staat centraal

UNEXT is het Multi Services Platform van UNET. De architectuur is het resultaat van negen jaar operationele ervaring en de doorontwikkeling van drie voorgaande generaties ‘web provisioning portals’. De gedachte achter UNEXT is zowel geniaal als eenvoudig. Stel de klantbehoefte centraal. Vanaf het begin is de opzet geweest om de levering van bestaande en nieuwe diensten eenvoudig te kunnen ondersteunen en vergaand te kunnen automatiseren. Om die reden is de architectuur van het totale systeem opgebouwd uit losse modulen. Door die zoveel mogelijk geïsoleerd te houden van elkaar blijven zij in omvang en complexiteit beheersbaar. Tevens kan de functionaliteit in kleine stappen worden uitgebreid en aangepast. Alle modulen werken onderling samen via een vastgesteld stramien. Ze kunnen daardoor eenvoudig los van elkaar worden ontwikkeld en uitgebreid. Nieuwe diensten kunnen snel worden toegevoegd en vergaand geautomatiseerd. Een belangrijke basisfunctionaliteit in UNEXT is de mogelijkheid om alle verschillende diensten van UNET onderling te combineren. Zo kunnen diensten eenvoudig logisch aan elkaar worden gekoppeld zodat de levering ervan automatisch op elkaar is afgestemd. De combinatie is een grote stap vooruit in de mogelijkheid om partners te ondersteunen, ook bij een hoger volume. UNET, haar klanten en haar partners kunnen daarmee snel inspelen op nieuwe dienstenontwikkelingen en – belangrijker – de leveringen van bestaande diensten eenvoudig combineren of aanpassen.

White label

De kracht van UNET, de flexibiliteit van de workflow en de order entry, zijn als self service beschikbaar via het Multi Services Platform dat UNEXT is. Voor partners en directe klanten. Zowel in een white label web interface, met ondersteuning voor single sign-on vanuit een eigen web portal, als via XML. UNET stelt hierdoor dezelfde ondersteuningsmogelijkheden aan haar partners beschikbaar die UNET aan de eigen klantenkring aanbiedt. Inclusief de mogelijkheid om grotere klanten te ondersteunen met een directe, vereenvoudigde order interface en eventueel aangepaste workflow. Ook is het mogelijk een geautomatiseerde integratie te realiseren tussen de levering van de diensten, de configuratie van het modem en de rapportage over de beschikbaarheid van de verbinding.

UNEXT brochure download >>